您当前的位置 中国宁波网  >  经济
              招行个人储蓄账户突破1亿 首越股份行亿级鸿沟
              稿源 2019-01-11 09:52:14报料?#35748;]?1850000

              2019年1月9日招商银行宣布全行个人储蓄账户总数破1亿大关“零售之王”招行向零售金融3.0转型首战告捷这是继零售客户数含信用卡破亿两大App用户数破亿之后招行零售业务第三个“破亿”数据一年前招行提出把MAU月度活跃用户数量作为牵引招行零售金融数字化转型的“北极星”指标这被认为是招行向“App时代”和零售银行3.0的又一次关键飞跃因此三个“破亿”数据一脉相承

              在数字化时代“账户为王”在“一体两翼”战略定位及及金融科技的赋能作用下招商银行零售端续写了“马太效应”不但再次为股份制银行树立了新里程碑也在零售金融3.0时代交上了首份完美答卷

              根基稳固三个指标过亿

              到2018年底招商银行零售客户规模已达1.25亿现在储蓄账户又突破1亿规模这意味着对于网点有限的股份制银行?#27492;?#25307;行跨越“亿级”储蓄账户数这个难以逾越的鸿沟再加上一个客户在一家银行只能开立一个一级账户储蓄账户数的增长更是难上加难此次跨越?#27807;?#25307;商银行也成为国内股份行第一家储蓄账户破亿的银行

              储蓄账户是指自然人凭个人?#34892;?#35777;件以自然人名称在银行储蓄机构开立的办理资金存取业务的人民币储蓄存款账户“得账户者得天下”储蓄账户是零售业务的“通行证”是个人资金归集财富管理消费理财的核心账户也是银行吸收存款财富管理消费信贷等其他零售业务的基础

              储蓄账户的规模制约着银行零售客户规模零售客户资产管理规模AUM等“生命线”指标的发展对于零售业务发展具有关键基础性作用因而历来是各家银行零售业务“兵家必争之地”

              不管是在零售业务起步时代还是在如今的移动互联网时代以零售见长的招行始?#25112;?#20648;蓄账户数发展作为战略重点

              1995年招行推出集多储种多币种多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”取代了传统存折?#30772;?#20102;中国储蓄服务方式的一场革命2004年国内首张具?#26143;?#22823;理财功能的银行卡——招行“一卡通”金卡?#25226;?#22826;地区首张理财白金卡“金葵花卡”面市2018年招行宣布率先进入网点全面无卡化时代全面对标APP时代的话语体系除了在储蓄账户上做的文章招行还不断创新借记卡/储蓄账户智能产品?#28909;?015年随招商银行App 4.0版上线的“一闪通·云闪付” 又如2017年与愤怒的小鸟合作推出国内首张亲子银行卡“小鸟卡”?#19981;?#20102;一大批号称互联网原著民的年轻客户

              值得注意的是这已经是招商银行在零售领域的第三个“破亿”数据零售客户数两个App用户数以及储蓄账户数这三个数据不光放在银行业可圈可点放在互联网行业也是不可小觑无论是“得零售者得天下”还是“无零售不稳”的表述中都足以显示三大数据规模破亿的“含金量”

              更为难得的是在如此庞大的基数下招行零售各项数据依然保持着较高速度的增长2018年半年报显示招行零售客户数较上年末增长9.09%达到1.16亿户各层级零售客户资产管理规模AUM较上年末均有所提升零售总体AUM达到6.63万亿元增速7.6%

              战略定力坚持零售15年不动摇

              一年之间完成了零售客户数破亿到储蓄账户破亿的创举招商银行零售客户相关数据为?#25991;?#22815;保持快速增长

              业界常说“零售戎马路半部招行史”招行的零售业务起步很早早在1990年代初招行就已将目光转向了个人业务1993年在深圳推出储蓄夜市服务1995年推出境内第一个基于客户号管理的借记卡“一卡通”1997年推出首个真正意义上的网上银行“一网通”2002年推出国内首个面向高端客户的理财产品——金葵花理财均引领了国内零售银行业务的发展

              2004年招行更率先提出向“零售银行”转型喊出“不做对公今天?#29615;?#21507;不做零售将来?#29615;?#21507;”开启了招行零售独树一帜转型之路经过十几年的精心经营零售业务已被招行证明是银行可穿越周期的“压舱石”业务

              近几年来国内不少银行也纷纷提出向零售转型然而零售优势的确立非一日之功而是需要经过长期且耐得住寂寞的?#24230;?/p>

              国信证券在一份分析报告中曾做出了这样的分析“坚持零售定位+优质产?#26041;?#21147;”是招行长期保持竞争优势的秘诀由于零售客户的?#25215;越?#39640;招行凭借前瞻的战略和?#26174;?#30340;起?#20581;?#25104;功的产品和?#28304;?#31215;累的客户占据了先发优势此后招行坚定执行零售银行战略避免在摇摆中错失良机并战术上多款优质产品?#20013;?#25509;力满足客户需求是招行在客群基础上能够长期保持领先的重要原因

              其实产品之“优”只是招行形于外的“武功招术”坚守服务初心“不变”才是招行获得亿万客户认可的“内功心法”从上世纪90年代的牛奶咖?#21462;?#31449;立微笑服务开始招行始终坚守以优质服务铸造金字招牌进入到移动互联网时代招行依旧谨?#29301;?#31185;技只是工具和手段客户才是一切商业逻辑的起点2017年招行推出“网点感动服务”在新时代的战略机遇期又进一步提出“打造最佳客户体验银行”的目标

              近年来在“产品”与“服务”这两极之外招行又建立了第三个先发优势金融科技并在此基础上布局招商银行App和掌上生活App为零售业务腾飞插上了新的“双翼”2014年招行提早布?#31181;?#33021;?#21482;?#24102;来的场景大迁徙提出并实施了“移动优先”策略?#28304;?#20043;后招行不断改善服务创新产品招商银行App更是以每年一个大版本的节奏进行迭代2018年9月招商银行App7.0和掌上生活7.0版本双双上线目前招行两大App累计用户数已超1.3亿月活数也已超7000万这一数据在国内银行机构中排名数一数二有业内评论认为两大App相当于给招行的数字化转型插上了两个翅膀从地面行走的动物升级为能飞能跑的两栖动物守可精耕细作进可攻城略地

              零售3.0打开无限可能

              对于招行零售未来发展而言用户和?#25945;?#26368;为重要用户可以支?#29260;教?#32780;通过?#25945;?#25165;能构建生态

              2018年年初招行提出把MAU月度活跃用户数量作为牵引招行零售金融转型的“北极星”指标MAU由两部分组成一部分是客户数量一部分是客户的活跃度两者缺一不可如此便不难理解招行为何会更“饥渴”地撬动零售客户从某个角度?#27492;?#22312;其他银行纷纷加码大零售资产?#24230;?#30340;情况下即使已经领先一个身位但招行的危机感始终没有减少过

              而依托App?#25945;?#25307;商银行更是看到了零售业务非线性增长的可能目前招商银行App已支持用户?#21482;?#21495;注册支持多家银行卡绑定非招行卡绑定用户数已经超过1000万从客户到用户折射的是招行打破封闭账户体系转向开放用户体系?#30001;?#26381;务边界的决?#27169;?#36825;?#27807;?#25307;行能面向更广阔的区域来服务用户在?#27492;?#24050;经到达金字塔顶端的亿级客户数量上方又打开了无限可能

              “App优先”策?#28304;?#26469;的惊喜不仅于此除产品功能迭代升级外其背后的运营理念转变更能彰显出招行引领零售金融3.0变革的决心如今的招行在理念上已经实现了从客户思维向用户思维从卡片经营向App经营从交易思维向用户旅程思维从资产分层经营向场景细分客群经营这四个转变

              对内招行通过分行专区网点线上店招乎服务号客户经理连线小程序二维码扫码等实现招行App与线下服务网络的?#34892;?#34900;接形成服务闭环形成服务闭环实现了线上线下的服务互动对外招行建设开放的用户及支付体系通过APIH5和App跳转等连接方式实现了金融与生活场景的连接通过构建数据智能能力和线上运营?#25945;?#25307;行从被动响应用户服务需求转为主动服务用户推出了智能提醒智能推荐等服务模块有业内人?#31185;?#20215;与其说招行是在全力推进金融科技转型不如说是运用金融科?#32423;?#23458;户服务经营模?#20581;?#32452;织架?#27807;?#36716;型和进化

              招商银行相关负责人最后表示不论?#38469;?#22914;何演变零售银行的本质并不会发生根本性改变那就是始终是要为客户创造价值身负亿级客户信任的招商银行将会继续探索前行

              编辑 应旭娜

              招行个人储蓄账户突破1亿 首越股份行亿级鸿沟

              稿源 2019-01-11 09:52:14

              2019年1月9日招商银行宣布全行个人储蓄账户总数破1亿大关“零售之王”招行向零售金融3.0转型首战告捷这是继零售客户数含信用卡破亿两大App用户数破亿之后招行零售业务第三个“破亿”数据一年前招行提出把MAU月度活跃用户数量作为牵引招行零售金融数字化转型的“北极星”指标这被认为是招行向“App时代”和零售银行3.0的又一次关键飞跃因此三个“破亿”数据一脉相承

              在数字化时代“账户为王”在“一体两翼”战略定位及及金融科技的赋能作用下招商银行零售端续写了“马太效应”不但再次为股份制银行树立了新里程碑也在零售金融3.0时代交上了首份完美答卷

              根基稳固三个指标过亿

              到2018年底招商银行零售客户规模已达1.25亿现在储蓄账户又突破1亿规模这意味着对于网点有限的股份制银行?#27492;?#25307;行跨越“亿级”储蓄账户数这个难以逾越的鸿沟再加上一个客户在一家银行只能开立一个一级账户储蓄账户数的增长更是难上加难此次跨越?#27807;?#25307;商银行也成为国内股份行第一家储蓄账户破亿的银行

              储蓄账户是指自然人凭个人?#34892;?#35777;件以自然人名称在银行储蓄机构开立的办理资金存取业务的人民币储蓄存款账户“得账户者得天下”储蓄账户是零售业务的“通行证”是个人资金归集财富管理消费理财的核心账户也是银行吸收存款财富管理消费信贷等其他零售业务的基础

              储蓄账户的规模制约着银行零售客户规模零售客户资产管理规模AUM等“生命线”指标的发展对于零售业务发展具有关键基础性作用因而历来是各家银行零售业务“兵家必争之地”

              不管是在零售业务起步时代还是在如今的移动互联网时代以零售见长的招行始?#25112;?#20648;蓄账户数发展作为战略重点

              1995年招行推出集多储种多币种多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”取代了传统存折?#30772;?#20102;中国储蓄服务方式的一场革命2004年国内首张具?#26143;?#22823;理财功能的银行卡——招行“一卡通”金卡?#25226;?#22826;地区首张理财白金卡“金葵花卡”面市2018年招行宣布率先进入网点全面无卡化时代全面对标APP时代的话语体系除了在储蓄账户上做的文章招行还不断创新借记卡/储蓄账户智能产品?#28909;?015年随招商银行App 4.0版上线的“一闪通·云闪付” 又如2017年与愤怒的小鸟合作推出国内首张亲子银行卡“小鸟卡”?#19981;?#20102;一大批号称互联网原著民的年轻客户

              值得注意的是这已经是招商银行在零售领域的第三个“破亿”数据零售客户数两个App用户数以及储蓄账户数这三个数据不光放在银行业可圈可点放在互联网行业也是不可小觑无论是“得零售者得天下”还是“无零售不稳”的表述中都足以显示三大数据规模破亿的“含金量”

              更为难得的是在如此庞大的基数下招行零售各项数据依然保持着较高速度的增长2018年半年报显示招行零售客户数较上年末增长9.09%达到1.16亿户各层级零售客户资产管理规模AUM较上年末均有所提升零售总体AUM达到6.63万亿元增速7.6%

              战略定力坚持零售15年不动摇

              一年之间完成了零售客户数破亿到储蓄账户破亿的创举招商银行零售客户相关数据为?#25991;?#22815;保持快速增长

              业界常说“零售戎马路半部招行史”招行的零售业务起步很早早在1990年代初招行就已将目光转向了个人业务1993年在深圳推出储蓄夜市服务1995年推出境内第一个基于客户号管理的借记卡“一卡通”1997年推出首个真正意义上的网上银行“一网通”2002年推出国内首个面向高端客户的理财产品——金葵花理财均引领了国内零售银行业务的发展

              2004年招行更率先提出向“零售银行”转型喊出“不做对公今天?#29615;?#21507;不做零售将来?#29615;?#21507;”开启了招行零售独树一帜转型之路经过十几年的精心经营零售业务已被招行证明是银行可穿越周期的“压舱石”业务

              近几年来国内不少银行也纷纷提出向零售转型然而零售优势的确立非一日之功而是需要经过长期且耐得住寂寞的?#24230;?/p>

              国信证券在一份分析报告中曾做出了这样的分析“坚持零售定位+优质产?#26041;?#21147;”是招行长期保持竞争优势的秘诀由于零售客户的?#25215;越?#39640;招行凭借前瞻的战略和?#26174;?#30340;起?#20581;?#25104;功的产品和?#28304;?#31215;累的客户占据了先发优势此后招行坚定执行零售银行战略避免在摇摆中错失良机并战术上多款优质产品?#20013;?#25509;力满足客户需求是招行在客群基础上能够长期保持领先的重要原因

              其实产品之“优”只是招行形于外的“武功招术”坚守服务初心“不变”才是招行获得亿万客户认可的“内功心法”从上世纪90年代的牛奶咖?#21462;?#31449;立微笑服务开始招行始终坚守以优质服务铸造金字招牌进入到移动互联网时代招行依旧谨?#29301;?#31185;技只是工具和手段客户才是一切商业逻辑的起点2017年招行推出“网点感动服务”在新时代的战略机遇期又进一步提出“打造最佳客户体验银行”的目标

              近年来在“产品”与“服务”这两极之外招行又建立了第三个先发优势金融科技并在此基础上布局招商银行App和掌上生活App为零售业务腾飞插上了新的“双翼”2014年招行提早布?#31181;?#33021;?#21482;?#24102;来的场景大迁徙提出并实施了“移动优先”策略?#28304;?#20043;后招行不断改善服务创新产品招商银行App更是以每年一个大版本的节奏进行迭代2018年9月招商银行App7.0和掌上生活7.0版本双双上线目前招行两大App累计用户数已超1.3亿月活数也已超7000万这一数据在国内银行机构中排名数一数二有业内评论认为两大App相当于给招行的数字化转型插上了两个翅膀从地面行走的动物升级为能飞能跑的两栖动物守可精耕细作进可攻城略地

              零售3.0打开无限可能

              对于招行零售未来发展而言用户和?#25945;?#26368;为重要用户可以支?#29260;教?#32780;通过?#25945;?#25165;能构建生态

              2018年年初招行提出把MAU月度活跃用户数量作为牵引招行零售金融转型的“北极星”指标MAU由两部分组成一部分是客户数量一部分是客户的活跃度两者缺一不可如此便不难理解招行为何会更“饥渴”地撬动零售客户从某个角度?#27492;?#22312;其他银行纷纷加码大零售资产?#24230;?#30340;情况下即使已经领先一个身位但招行的危机感始终没有减少过

              而依托App?#25945;?#25307;商银行更是看到了零售业务非线性增长的可能目前招商银行App已支持用户?#21482;?#21495;注册支持多家银行卡绑定非招行卡绑定用户数已经超过1000万从客户到用户折射的是招行打破封闭账户体系转向开放用户体系?#30001;?#26381;务边界的决?#27169;?#36825;?#27807;?#25307;行能面向更广阔的区域来服务用户在?#27492;?#24050;经到达金字塔顶端的亿级客户数量上方又打开了无限可能

              “App优先”策?#28304;?#26469;的惊喜不仅于此除产品功能迭代升级外其背后的运营理念转变更能彰显出招行引领零售金融3.0变革的决心如今的招行在理念上已经实现了从客户思维向用户思维从卡片经营向App经营从交易思维向用户旅程思维从资产分层经营向场景细分客群经营这四个转变

              对内招行通过分行专区网点线上店招乎服务号客户经理连线小程序二维码扫码等实现招行App与线下服务网络的?#34892;?#34900;接形成服务闭环形成服务闭环实现了线上线下的服务互动对外招行建设开放的用户及支付体系通过APIH5和App跳转等连接方式实现了金融与生活场景的连接通过构建数据智能能力和线上运营?#25945;?#25307;行从被动响应用户服务需求转为主动服务用户推出了智能提醒智能推荐等服务模块有业内人?#31185;?#20215;与其说招行是在全力推进金融科技转型不如说是运用金融科?#32423;?#23458;户服务经营模?#20581;?#32452;织架?#27807;?#36716;型和进化

              招商银行相关负责人最后表示不论?#38469;?#22914;何演变零售银行的本质并不会发生根本性改变那就是始终是要为客户创造价值身负亿级客户信任的招商银行将会继续探索前行

              编辑 应旭娜


              30ѡ5淨ʽ